Iasep e Prodepa querem melhorar atendimento aos segurados
O governo do Estado está buscando soluções urgentes para melhorar o
sistema de atendimentos aos segurados do Instituto de Assistência aos
Servidores do Estado do Pará (Iasep). O presidente do Instituto, Kleber
Miranda, se reuniu nesta quinta-feira (13) com Theo Pires, presidente
da Empresa de Processamento de Dados do Pará (Prodepa), para
identificar e resolver problemas nos sistemas de cadastro e averbação.
"Estamos
buscando soluções conjuntas para alguns problemas que, em uma primeira
análise, existem há mais de quatro meses", disse o presidente do Iasep,
após a reunião. Segundo ele, os dois órgãos farão reuniões técnicas
"para identificar a fonte dos problemas".
Theo Pires ouviu
a equipe técnica do Iasep, que relatou casos semelhantes também no
sistema de credenciamento e no site do Instituto, fato que dificulta a
comunicação com os usuários. "Tão logo seja concluída a análise da
situação, a Prodepa e o Iasep, deverão divulgar as medidas adotadas
conjuntamente", ressaltou Theo Pires.
Além dos
presidentes, participaram da reunião os responsáveis pelas diretorias
de Administração, Informática e Comunicação do Iasep, e os diretores de
Sistema e Clientes da Prodepa.
Ettiene Angelim - Iasep
Nenhum comentário:
Postar um comentário